市场分析

一、 宏观市场分析


(一) 家政市场需求分析

根据中国第六次人口普查数据显示,2010年全国共有家庭户40152万户,家庭户人口124461万人,平均每个家庭户的人口为3.10人,比2000年人口普查的3.44人减少0.34人。家庭户规模继续缩小,主要是由于我国生育水平不断下降、迁移流动人口增加、年轻人婚后独立居住等因素的影响。2011年,中国平均家庭户规模为3.02人,比2002年减少了0.37人(图2)。

图2:我国历次人口普查家庭户规模


家庭户规模随着家庭代际关系变化缩小,2011年我国以父母与未婚子女组成的核心家庭为主的"二代户"是目前最典型的家庭户类型,其占家庭户比重为47%,其次是一代户和三代户,分别为35.4%和16.9%,四代及以上户占家庭户的0.7%(图3)。

图3:2011年我国家庭结构


家庭人口的缩减,已经成为目前家庭结构发展的主要趋势。由此带来的一个重要影响就是家政服务的市场化需求越来越大,根据中国产业洞察网发布的《中国家政服务行业发展分析》中的分析,2013年全国保守计算有近2420万户家庭对家政服务有需求(图4)。

图4:2010-2013年全国家政服务需求


(二) 家政市场规模

在巨大的市场需求刺激下,家政服务业也呈现了快速发展的态势。家政服务涉及20多个门类,200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点,家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分,月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。据《中国家政服务行业发展分析》中的数据显示,2013年全国家政服务业各类服务企业和网点超过65万家,从业人员2100多万人(图5),年营业额近1600亿元。从家政服务企业规模看,大部分企业营业额在50万元左右,少数规模较大的企业年营业额已达1000万元以上。

图5:2010-2013年全国家政企业和从人员数量


(三) 互联网本地服务市场空间广阔

本地生活服务和人们的日常生活息息相关,如果以在线查询信息为标准,中国本地生活服务O2O在线用户规模几乎等同于网民总数。把通过网络(包括PC端和移动端)购买或预定本地生活服务的用户称为商务用户,根据艾瑞咨询发布的《中国互联网社区高峰论坛O2O报告》中的数据显示:2014年本地生活O2O市场规模2350亿元人民币,预期规模和实际数值接近,相比1.8万亿的网络市场,本地生活O2O渗透率较低,仅为4.4%市场前景巨大。数据显示,2014年中国本地生活服务O2O在线商务用户规模为2.4亿,相比2013年增长29.7%。未来本地生活服务商务用户规模仍将继续保持较快增长,预计到2015年这一规模将达到2.93亿(图6)。

图6:2009—2015中国O2O商务用户规模


二、 项目市场规模预测

如前所述,保守计算全国有近2420万户家庭对家政服务有需求。这些家庭都是本项目的目标客户,假定项目前三年可以发展其中1/200的市场规模,即是12.1万户家庭,6.25万个家庭。按照每个家庭每年消费5760元的套餐卡来计算,项目未来三年的营收规模将达到近7亿元/年。更重要的是,这个收入是持续性的,而且会逐年增长,由此可见,本项目的直接市场十分广阔。


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